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    国际快递扣货的常见原因分析, 国际快递扣货的解决方式
    作者:思比特物流 发布于:2013-5-31 13:47:11 点击量:
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    文章标签:思比特物流,国际物流

     

    深圳思比特物流有限公司专注于香港小包,香港邮政小包,香港EMS等国际快递的优质服务。

     

     

    扣件类型   明细   产生原因   解决方式

    包装问题
    1、已破损,包装不良
    思比特物流建议使用较好的外包装材料,箱内填充物应充实填满空隙。
    针对易碎物品包装好之后应注意在明显位置张贴易碎等标识。虽然没多大作用,总比没有好。重要的是要包装好点。
    2、运输挤压
    包装易碎物品,运输环节注意重不压轻,大不压小的装载要求,这个是对物流操作人员的要求啦,不过大家都懂的,现在的物流公司搬运货品的暴力情况就不多说了,在你面前不会出现暴力操作,在你见不到的时候就难说了。还是先从自己做起吧。弄个严实的包装。
    3、野蛮搬运
    搬运物品要做到轻拿轻放,货物摆放应有序,注意重不压轻,大不压小,密封木箱,要求确认信息。这个也是对物流操作员的要求。不知道有几个公司的操作员能做好呢??只是我们思比特物流做到了。
    4、无法拆查或拆查后难以包装完好
    在发件人处收货时,收货同事与发件人一起核实货物,不装载违禁、和液体粉末类物品(如果要发这类物品请联系我们走特殊渠道,思比特物流有这个渠道,不过违禁品禁止发。),并制作包装证明内装货物情况,不隐瞒包裹真实情况,例如:有电池,粉末,液体等特殊物品的的要及时跟国际物流公司的业务员说清楚。最好是你每次发货的时候都如实打个清单付在你的货物包裹上。这样你的包裹都会走得比较顺利。如果隐瞒货品的真实情况,直接被扣货,那你就浪费了你自己的时间也浪费了别人的时间。还有牌子货要走牌子货的渠道。
    最后,我说下发货的时候要注意的几点,有需要国际物流的外贸卖家们可以在发货的时候参考。
    国际物流包裹信息表格:
    物品名称:            
    物品描述:(就是里边是什么东西,液体?粉末?电池?反正最好是说清楚)
    是否是牌子货:(这个一定要说清楚,万一是牌子货,走普货渠道是走不了的。而且价格相差很大。一边你给客户报价的时候是以普货的物流价格报的,到发货的时候发现普货渠道发不了,要走牌子渠道。那又要跟客户重新去要补运费,首先你就给你的客户带来一个不好的购物体验,即使他给你补运费了,心里也不爽。所以自己要了解清楚自己的产品是什么货品,报价的时候才不会出现那么没必要的问题。同时也给你的客户有一个好的购物体验。)
    产品问题
    无服务:服务商在当地没有派送服务
    此类情况一般出现在较少走的国家中,建议发货前对很生疏的国家及时向客服人员查询是否有此国家的服务
    干燥剂,化学品
    粒状少量只是作为内装物品干燥用的可走,但成批及粉末状的不能中转
    种子(快件禁运物品)(通知发件人此类物品不能中转)
    茶叶,食品类(通知发件人此类物品不能中转)
    电池(禁运物品(有MSDS证明除外))通知发件人如走DHL,则需提供MSDS证明(原材料安全证明),电池信及保函
    仿牌/名牌
    禁运物品(有授权证明或购买发票除外)
    名牌货物中转须提供“商标所有人的授权证明”或“购买发票(复印件也可以)”,不能提供则不能中转
    原产地非中国
    贸易方向错误(有可能是仿牌货物,也有可能是倾销货物,都为贸易不许可方式,应提供相关资料证明“原产地非中国”的原因)
    药品(快件禁运物品,通知发件人此类物品不能中转)
    内有液体(快件禁运物品,通知发件人此类物品不能中转)
    有磁性(快件禁运物品,通知发件人此类物品不能中转)
     
    产生费用
    偏远
    超出派件服务商派送范围
    如是走DHL的货物,请预先在DHL网站上查询。或者咨询思比特物流客服人员。网址是:
    http://remoteareas.dhl.com/jsp/first_main.jsp,如果属于发货人刻意或无意隐瞒本属于偏远的地址,后续收到DHL的相关账单,发货人必须无条件支付偏远费用
    单独报关
    通知客户
    通知客户与BQ业务员进行联系,并在交货时提交所有报关资料以便我司安排
    快件信息问题
    重量不符
    清单上的计费重量与实际货物不符
    正确磅重及计算货物的材积重量,交货前保证货物的严实包装,避免产生货物变形的操作与包装,据实制作交接清单的计费重量
    物品不符
    运单发票申报与实际货物不相符
    收货、交货前仔细核实发件人的寄运物品,根据实际货物书写运单发票资料
    有货无单、有单无货
    清单与实际到的货物不相符
    正确制作交接清单,交货前根据交接清单核实待交的货物,做到单货相符
    派送要求
    发件人支付关税
    通知客户并收取保证金
    能提供货前DDP服务的产品范围内,如需中转则交一定的保证金方可中转。并在未收到DHL相关关税账单前,保证金不可退
    申报问题
    要求提供美元报价
    报价不规范
    美元是国际通用币种,为各国海关所接受,正确的使用美元报价有利于清关,减少清关问题
    价值不符
    运单发票上的申报价值与实际货物的价值不符
    根据货物的实际价值正确的提供货物向海关申报的价值,正确的填写在运单和发票上
    无发票,随货没有提供发票
    发件人必须提供货物的发票,以便正确的向海关申报,为减少货物的清关问题
    高价值,是否买保险降低损失
    为避免高价值、贵重物品在运输中丢失或损毁造成的巨大损失,购买保险有利于降低损失,获得更高的赔偿
    数量不符
    运单发票申报的数量与实际货物不相符
    装箱发货前,点清内装货物数量,并做好封箱。根据实际货物的数量,正确制作运单发票资料
     
    收件人资料问题
    收件人信息不详
    信息不详能导致不能派送或派送出错
    要求发件人提供详细的收件人信息,包含收件公司名、人名,门牌号、路名、城市名,邮编,国家
    运单地址不清
    书写潦草或字迹模糊
    在运单上端正书写收发件人信息,并尽量提供最清晰的运单联给BQ操作
    收件人资料非英文
    派件服务商不接受
    DHL要求收件人信息必须是英文描述
    国家问题
    收件人信息中存在多个国家名
    要求发件人书写正确唯一的收件人资料,正确书写收件人国家的名称
    城市问题
    收件人所在城市表达有误
    要求发件人用英文正确书写收件人城市的标准名称,不可用简写或其他别名
    邮编问题
    邮编有误或邮编对应的城市与运单上的城市不符
    在要求发件人正确书写城市名的同时,应注意城市与邮编的对应
    暂扣
    客户要求扣件
    货物暂不能中转
    因客户与发件人之间的原因,货物暂不能中转,暂放我司待客户通知出货
    其他要求
    NG、US纺织品
    收件国对纺织品有进口要求
    收货时及时告知发件人NG不接受纺织品的进口,US对大宗纺织品的进口易产生清关问题
    无到付服务
    服务商不提供到付收款服务
    DHL不提供到付服务
    木箱,需提供熏蒸证明
    收件国对木箱包装有进口要求
    进口到所有国家的原木包装都要求要提供熏蒸证明,否则不接受中转
    TW私人包裹需提供统一编号
    TW海关要求
    收货时应及时向发件人告知,凡去往TW的私人包裹需提供收件人在TW的统一编号方可清关进口
    巴西VAT
    巴西海关要求
    收货时及时告知发件人巴西海关要求包裹类货物的进口,必须提供收件人在当地的VAT号(有CNPJ,CPF两种格式)方可清关进口。同时发件人必须要确保收件人有清关能力,和所在的地址是否属于DHL服务范围地区,否则将有可能会被直接退回香港,退件费用直接由发件人承担.

     

     

    我们专注于国际小包裹、国际快递等服务,专业服务于国内从事eBay、敦煌及阿里巴巴等网络平台销售的国际外贸卖家。更多资讯请登录我们的官网:http://www.szspeed56.cn/

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